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《酒店收益管理人员职业能力要求》团体标准起草工作组会议在北京召开

2019-04-08
2019年4月3日下午,《酒店收益管理人员职业能力要求》团体标准起草工作组会议在北京召开。来自中国贸促会商业行业委员会、中国标准化协会服务贸易分会、中国人事科学研究院、北京都季酒店管理有限公司、北京高端酒店璞瑄酒店、首都经济贸易大学工商管理学院、美团酒店美酒学院等单位的代表出席起草工作组会议。
中国贸促会商业行业委员会、中国标准化协会服务贸易分会秘书长姚歆首先对《酒店收益管理人员职业能力要求》团体标准的制定背景、起草过程以及标准应用实施等方面进行介绍,并且就标准题目、等级划分、工作能力要求等方面提出意见及建议。
中国人事科学研究院企业人事管理研究室副研究员佟亚丽立足于人事管理工作经验,对收益管理人员的基本条件和工作经验等方面发表自己的看法。北京都季酒店管理有限公司总经理祖长生、美团酒店美酒学院彩冠讲师魏云豪、首都经济贸易大学工商管理学院旅游管理系教授李云鹏等专家对收益管理人员的等级划分和工作能力要求等方面进行探讨,并将收益管理工作确定为市场预测、市场细分、市场定价、存量控制、渠道管理与战略规划6个能力模块。与会代表一致认为做好酒店收益管理人员职业能力要求标准化工作是对酒店收益管理人员的保护和规范,在推动酒店收益管理人员的发展、行业自律、政府监管和国际发声发面均有积极的作用。
最后,姚歆秘书长从国际化视角,建议标准进行应用实施阶段时,可以根据标准划分要求为不同等级酒店收益管理人员发放胸章,增强收益管理人员的专业化、标准化和辨识度,增强收益管理人员的归属感和自豪感。
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