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中旅国际会议展览有限公司来访中国贸促会商业行业分会交流开展服务标准化工作

2018-1-26 15:10| 发布者: 王志泉| 查看: 247| 评论: 0

2018年1月26日上午,中旅国际会议展览有限公司(以下简称“中旅会展”)总经理张士京和中国旅行社协会会奖专业委员会副秘书长姚红来访中国贸促会商业行业分会交流开展服务标准化的相关工作,中国贸促会商业行业分会秘书长姚歆等人接待,双方围绕如何进行服务标准化试点工作展开探讨。

首先,姚歆向张士京介绍中国贸促会商业行业分会目前已开展的标准化工作,并表明在标准化领域的合作意向,可以帮助中旅会展构建标准体系,梳理标准工作流程,进而面对全员进行培训,推广实施,在会奖旅游业内成为第一家将自身工作进行标准规范的企业。既可以起到引领示范作用,也进一步落实服务标准化的试点工作等内容。

张士京根据姚歆所提到的标准化工作产生极大的兴趣,并表示目前也急于如何开展服务标准化试点工作,姚歆的提议很有必要。中旅会展十分重视服务标准化试点工作,并组建专门的项目组用于开展服务标准化工作,希望在两年的试点期间开展尽可能丰富的标准化工作,不仅对内可以提高企业可持续发展能力,找出自身短板,进行产品优化,对外也将有利于品牌价值提升,创造更多效益。姚红也表示制定标准其实也是对企业的一种保护,推进行业向合规化运营,维护企业自身利益和权益,是企业发展中必须要重视的一项工作。

    据悉,近期中国贸促会商业行业分会将组织调研团队对中旅会展进行实地考察,深入了解企业需求。



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